Centri commerciali e Outlet
Aumenta il valore e le prestazioni
Migliora le prestazioni e l’esprienza di shopping dei clienti
Le soluzioni Brio aiutano a rilevare le tendenze di visita, a contare le persone, a identificare in tempo reale il numero di visitatori, ad evitare momenti critici, ad avere feedback di gestione, ad ottimizzare le spese di pulizia e del personale di sicurezza in base alle tendenze di visita e permettono ai clienti uno shopping in libertà
Alcune risposte che avrai con le soluzioni Brio
- Il tempo medio di permanenza del cliente
- I picchi di ingressi nell’anno, nel mese, nella settimana e in quali fasce orarie
- Il percorso che il cliente fa nel centro commerciale
- Il numero di persone che si fermano nell’area ristorazione
- Come avere visitatori più soddisfatti e aumentare la spesa media
- Come monitorare le prestazioni del centro commerciale
- I risultati effettivi delle campagne pubblicitarie
- Ottimizzare gli affitti dei tenant proporzionati alle visite
- La meglio posizionare totem e cartelli promozionali
- La corretta gestione di pulizia
- Garantire la sicurezza e tenere in custodia gli oggetti personali dei clienti per permettere uno shopping libero
Soluzioni personalizzate e su misura
Soluzioni
Contapersone
Le soluzioni Brio per il conteggio delle persone aiuta a ottenere un quadro completo del traffico di persone all’interno del centro e nelle aree esterne, nei diversi piani fino al singolo ingresso di ogni singolo tenant. Dati affidabili e di facile lettura in piattaforma cloud.
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Soluzioni
Armadi di sicurezza
Offri al tuo visitatore il massimo delle comodità: custodisci in sicurezza i suoi oggetti. Gli armadietti di sicurezza sono personalizzabili, funzionali e adatti ad ogni spazio, aumentano il tempo di permanenza nel centro, lasciando liberi i clienti di fare shopping.
Personalizzabili per dimensioni, colori, finitura e tipologia di chiusura di sicurezza.
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Soluzioni
Click and collect, smart lockers e armadietti intelligenti
Smart lockers e armadietti intelligenti disponibili con varie tecnologie di apertura/chiusura per consegnare la merce 24/24 e 7/7. Offri una migliore esperienza di acquisto ai clienti, un servizio innovativo ai tenant combinando i vantaggi dell’e-commerce e dei negozi fisici, di facile gestione cloud.
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Soluzioni
Parcheggio e-bike
Sicurezza e ricarica per le e-bike. I sistemi per parcheggiare le e-bike sono dei box sicuri e pratici per dare al visitatore un servizio innovativo e sostenibile. I parcheggi intelligenti sono modulari, su misura per sfruttare al massimo lo spazio disponibile e personalizzabili con colori e grafiche.
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Soluzioni
Feedback della clientela
Migliora l’esperienza di shopping conoscendo cosa vuole il cliente. Misura la soddisfazione del cliente, poni la tua domanda e chiedi un veloce feedback al tuo visitatore. Tutti i dati convergono in un unica piattaforma cloud che permette un analisi semplice ed efficace dei risultati.
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Soluzioni
Tracking cliente
Evidenzia i punti più redditizi dell’edificio, analizza i movimenti dei visitatori, il tempo medio di permanenza, organizza al meglio gli spazi, interni ed esterni, prendendo decisioni strategiche sulla base della demografia e i reali comportamenti del fruitore.
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Soluzioni
Controllo presenze real time
Visualizza sempre le presenze in tempo reale per l’intero centro o alcune aree specifiche (area food court, toilettes) per garantire la corretta gestione del personale, la sicurezza del centro, prevenire momenti critici attraverso notifiche al raggiungimento di parametri preimpostati come la soglia massima di capienza.
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