Feedback della clientela
Conosci quanto il cliente è felice del servizio offerto, i tuoi punti forti e dove devi migliorare
Misura la soddisfazione del cliente
Conoscere se il tuo cliente è soddisfatto permette di mantenere un cliente felice, e un cliente felice compra di piu’ di uno infelice. Permette di conoscere i tuoi punti deboli e di rimediare per poter non avantaggiare un tuo comeptitor. Dalla semplice pressione di un tasto puo avvenire una trasformazione dei processi e delle procedure legate ai tuoi servizi offerti al pubblico.Inizia a conoscere di piu’ per poi agire e migliorare.
In nostro prodotto è di esterma semplcità, alimenatato a batterie e con comunciaizione wireless. Peemette la sua implementazione in ambienti di ogni tipo come senza alti costi di predisposizione. Connetività Mobile disponibile.I dati sono visualizzati in modo intuitivo e semplice nella piattaforma web cloud, i report possono essere personalizzati ed inviati in modo programmato a chi si occupa di generare le azioni immediate ed a chi invece deve programmare a medio termine.
Con Il tasto feedback cliente puoi:
- Conoscere se il tuo cliente è contento del tuo servizio
- Fare una programmazione del servizio migliorativa conoscendo i punti deboli
- Ricevere una notifica real time alla pressione di un solo tasto negativo
- genereare report per i tuoi colalboratori per presentare la tua azienda
- Installare tanti dispositivi che concentrano tutti i dati in un unico data collector e unica piattaforma Web
- Abbinare il tasto feedback cliente ad un un installazione contaperosone esistente in quanto il data collector è lo stesso, con una riduzione dei costi notevole.
- Usarlo ad un evento temporaneo o muoverlo in un negozio/ edificio ponendo varie domande ai clienti ed avere un feedback su vari aspetti.
